Tilaustyöt
Haluaisitko keppihevosen, joka näyttää omalta hevoseltasi tai tietyn värisen keppihevosen?
Teemme keppihevosia tilauksesta juuri sinun toiveidesi mukaan. Tilaus lähetetään kun maksu on suoritettu onnistuneesti. Tilaus töiden kohdalla perimme 50% loppu summasta etukäteen, jota ei palauteta jos perut tilaustyön. Tilaustöiden kohdalla ole yhteydessä sähköpostin kautta. Otamme vastaan rajoitetun määrän tilauksia. Kun olet yhteydessä meihin sähköpostitse, niin lähetämme sinulle lomakkeen, jossa voit kertoa minkälaisen keppihevosen haluat ja kertoa mahdolliset toiveet. Jokaiselle tilaustyölle määrittelemme hinnan sen materiaalien sekä yksityiskohtien mukaan. Postikulut laskemme ja lisäämme hintaan. Jokainen tilaustyö on uniikki ja käsintehty juuri sinua varten. Toimitusaika vaihhtelee työn yksityiskohdista riippuen.
HUOM!
Keppihevosia ja mini keppihevosia sekä varusteita TE taide ei suosittele alle 6-vuotta vanhoille lapsille. Ei sovellu alle 6-vuotiaille, ikäsuositus yli 6-vuotta. Emme ole vastuussa tuotteiden väärinkäytöstä. Luethan keppihevosen käyttö ohjeet ja käsittely ohjeet meidän sivuilta. Alle 6-vuotiaan lapsen pitää käyttää keppihevosia vain 18-vuotta täyttäneen aikuisen läsnäollessa.
Toimitus
Tilauksesi toimitetaan valitsemallasi tavalla postin tai matkahuollon toimipisteeseen sekä valitsemaasi Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Jos asut Torniossa voidaan myös sopia nouto paikanpäällä, jos asut Tornion alueella ole yhteydessä sähköpostin avulla osoitteeseen: [email protected]. Tilaus on noudettavissa yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen tilauksen teosta, jos kaikki tuotteet ovat varastossa ja heti lähetettävissä Lue täältä lisää toimitustavoista ja noutopisteistä
Yleistä
Keppihevoset sisältävät kuvissa näkyvät varusteet tai hintaan sisältyvät varusteet, ellei hevosen kohdalla erikseen mainita, että hinta ei sisällä varusteita. Hevosien koko on A3-A4 keppi on hiottu ja lakattu. Keppihevoset toimitetaan aina täysin käyttövalmiina, kepin ja vanun kera. Ei sovellu alle 3-vuotiaille, sisältää pieniä osia. Keppihevoset valmistetaan yksitellen käsityönä ja jokainen heppa on uniikki yksilö.
TE-taide ei vastaa noutamattomista postipaketeista. Noutamattoman paketin kulut veloitetaan asiakkaalta. Huolethdithan siis paketin hakemisesta noutopisteestä. Posti säilyttää paketteja 7 vrk, jonka jälkeen paketit palautuvat lähettäjälle. Noutamaton lähetys ei ole peruutus.
TE-taide on verkkokauppa, meillä ei ole erillisä myymälätiloja. Puhelintiedustelut kannattaa suunnata sähköpostilla tai ottaa yhteyttä sosiaalisessa mediassa. Sovittaessa on tilauksia mahdollista noutaa meiltä.
Valotusteknillisistä syistä kuvat eivät välttämättä vastaa lopullisen tuotteen värisävyä. Materiaalien valmistuseristä johtuen saattaa kankaiden sävy poiketa mallikuvien hevosista/ varusteista. Jokainen hevonen on aina oma yksilönsä, sillä jokainen tuote on käsin ommeltu.
Huomaathan varusteita tilatessasi että ne ovat ”kuluvia osia” emme ole vastuussa kulumisesta tai väärästä käytöstä esimerkiksi suitsien virheellisen pukemisen seurauksena.
TIETOSUOJASELOSTE
Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Henkilötietolaki (523/1999) 10§ ja 24§.
REKISTERINPITÄJÄ
TE Taide,
TORNIO, FINLAND
Y-tunnus: 3579335-4
[email protected]
YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA
Eveliina Vierimaa,
TORNIO, FINLAND
E-mail: [email protected]
REKISTERIN NIMI
TE Taide
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Rekisterin käyttötarkoitus on TE Taiteen asiakasrekisterin ylläpitäminen. Kerättyä tietoa voidaan käyttää tilauksien hallintaan ja käsittelyyn, mukautetun mainossisällön toteuttamiseen, yrityksen liiketoiminnan ja verkkosivuston kehittämiseen, asiakaspalvelun ja asiakaspalvelutuen kehittämiseen, sähköpostiyhteydenottoihin, tekstiviestien lähettämiseen tai yhteydenottoihin puhelimitse, kilpailujen, kampanjoiden tai kyselyiden hallinnointiin sekä tilastollisiin tarkoituksiin.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Verkkokaupan käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen,
yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten:
– nimi
– osoite
– puhelin
– sähköposti.
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterinpitäjä rekisteröi verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Asiakkaan tietoja voidaan luovuttaa asiakkaan ja TE Taiteen yhteisille yhteistyökumppaneille asiakkaan tilaamien tuotteiden ja palvelujen toimittamiseksi. Laskutukseen liittyviä tietoja voidaan luovuttaa maksuliikennettä välittävillä tahoille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa verkkokaupan tekniseen hallinnointiin liittyvien toimien (esim. palvelimen tai verkkokauppa-alustan hallinnointi) yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien laskujen perimiseksi. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos nämä esittävät Suomen lakiin perustuvan pyynnön.
Asiakkaat voivat maksaa seuraavilla tavoilla:-PayPal-tilinsä saldo
-Linkitetyt pankki- tai luottokortit
-PayPal Credit
Rekisterin suojauksen periaatteet
Verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.
Rekisteröidyn kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.
Rekisteröidyn tarkastus-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.
Käytämme yhteytietojasi vain välttämättömiin tarkoituksiin jotka ovat verkkokaupan toiminnan kannalta välttämättömiä. Tämä koskee maksunvälittäjää, googlea, rekisteröitymistä verkkokauppaamme,evästeitä, pakettien toimittajia. Huomaathan että käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt tietojen käsittelyn EU alueen säädöksien mukaisesti.
Reklamaatiot/ Tuotteen palautus/Peruutusoikeus/Virheet/Viottumiset kuljetuksessa
Haluamme kaikkien asiakkaidensa olevan tyytyväisiä, mutta mikäli huomautettavaa löytyy tai haluat palauttaa tuotteen otathan aina yhteyttä [email protected]. Ostajalla on velvollisuus tarkastaa tilaus sen saapuessa. Kuljetusvaurioista, virheistä tulee olla heti yhteydessä meille. Hajonneesta paketista tulee aina olla postin todistus. Tuotteiden palautusaika kuluttajansuojalain mukainen on 14vrk, tällöin ostaja maksaa postikulut. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, ja myyntikuntoisia, ja tavara on palautettava viimeistään 14vrk kuluessa. Palauttajan on tarvittaessa toteennäytettävä että tuote on palautettu myyjälle määräajassa, kuitti/ tosite. Emme suosittele käyttämään mitään lähetysmuotoa ilman seurantakoodia. Mikäli tuote palautetaan kirjeenä, on palautus asiakkaan vastuulla niin pitkään että saa tuotteen takaisin! Huomaathan että palautus ei koske mittatilaukseen rinnastettavia itsevalintaisia varusteita. Maksun palautusta varten käytämme pääsääntöisesti Paytrailin maksunpalautusta. Noutamaton lähetys ei ole peruutus, vaan peruutus tulee tehdä meille ilmoittamalla asiasta ensin sähköpostitse. Tuotteen reklamaatiossa yleensä tuote tulee postittaa takaisin. Ennen palautusta on aina otettava ensin yhteyttä meihin.
Noudatamme kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä.
Emme vastaa mistään tilauksen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä, muusta vahingosta paitsi siihen asti kun pakottava määräys kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Meillä on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja halutessaan, tarkistathan tilaus ja toimistusehdot aina ennen tilausta!
Jos sinulla on kysyttävää olethan meihin yhteydessä tämän alla olevan E-maillin kautta.
E-maill: [email protected]